北九州市で産業廃棄物の中間処理業を行なっている環境技術センター様のホームページを制作させていただきました。
これまでクライアント様では、取引先様が限定されていたため、ホームページは必要なかったとのことですが、今後さらにホームページを使って新門司にある中間処分場を活用し、営業につなげていきたいとご相談をいただきました。
当面の課題として承ったご相談内容としては
これまでお客様からの営業時間の確認が、電話で対応していたそうですが、ホームページでも分かるようにしたい。
お客様が提出書類作成に必要な許可証をホームページから印刷できるようにしたい。というご要望でした。
営業時間に関してはどこもやっていますが、Googleカレンダーを活用し、担当者の方でも簡単に編集できるようにしました。
また、許可証や取り扱い品目などもトップページに表記し、印刷できるようにしています。小さなことですが、こうした積み上げが電話でのお問合せ回数を減らす効果があると期待されます。
今後、Webサイトを使って一般ユーザー様のごみ収集等も取り組んでいきたいとおっしゃられていましたので、弊社からもご提案を続けてまいりたいと思います。